Redovita i kvalitetna komunikacija bez dodatnog opterećenja vašeg tima

Otvoriti profil na društvenoj mreži jednostavno je. Redovito ga održavati, osmišljavati teme, pripremati sadržaj i voditi računa o tome da komunikacija odgovara poslovanju zahtijeva vrijeme koje mnoge tvrtke jednostavno nemaju.

Zato preuzimamo planiranje, pripremu i objavu sadržaja na poslovnim profilima na društvenim mrežama, s naglaskom na Facebook i LinkedIn.

Cilj nije objavljivati samo zato da profil bude aktivan. Sadržaj treba pratiti ono što se u tvrtki stvarno događa – nove proizvode i usluge, projekte, stručne teme, reference, događanja, zapošljavanja, novosti i druge informacije relevantne vašim klijentima, partnerima i pratiteljima.

Društvene mreže kao nastavak vaše poslovne komunikacije

Profil na društvenoj mreži ne bi trebao biti odvojen od ostatka vašeg nastupa.

Web stranica, novosti, projekti, newsletteri, promotivni materijali i objave na društvenim mrežama trebaju prenositi usklađenu poruku.

Zato prije početka suradnje upoznajemo vaše poslovanje, usluge, proizvode i publiku kojoj se obraćate. Na temelju toga definiramo teme, način komunikacije i dinamiku objavljivanja.

Sadržaj prilagođavamo tvrtki umjesto da koristimo isti obrazac za različite klijente.

Što obuhvaća vođenje profila?

Ovisno o potrebama, možemo preuzeti cijeli proces pripreme i objave sadržaja ili surađivati s vašim timom koji nam dostavlja stručne informacije i materijale.

Usluga može uključivati:

Na taj način vaš tim ne mora svaki tjedan iznova razmišljati što objaviti i tko će pripremiti sadržaj.

Sadržaj mora imati razlog za objavu

Ne vjerujemo u popunjavanje kalendara generičkim objavama koje nemaju stvarnu poveznicu s poslovanjem.

Dobar poslovni profil treba pokazati što tvrtka radi, na čemu radi i što zna.

Za jednu tvrtku to mogu biti završeni projekti i reference. Za drugu stručni savjeti i objašnjenja. Za treću predstavljanje proizvoda, tehnologije i primjera njihove primjene.

Zato sadržaj planiramo prema stvarnim aktivnostima i ciljevima tvrtke.

Jedna kvalitetna objava koja jasno predstavlja konkretan projekt često vrijedi više od nekoliko generičkih objava napravljenih samo radi održavanja učestalosti.

Facebook i LinkedIn nisu ista mreža

Istu informaciju nije uvijek dovoljno kopirati s jedne platforme na drugu.

Facebook je pogodan za širu komunikaciju s korisnicima, predstavljanje proizvoda i usluga, novosti, događanja, fotografije i sadržaj koji približava svakodnevni rad tvrtke.

LinkedIn je više usmjeren na poslovnu i stručnu komunikaciju – projekte, reference, tehnologiju, suradnje, zapošljavanje, stručne teme i sadržaj kojim tvrtka pokazuje vlastito iskustvo i znanje.

Osnovna informacija može biti ista, ali način na koji je predstavljamo prilagođavamo publici i kontekstu pojedine platforme.

Vaši projekti već stvaraju sadržaj

Tvrtke često misle da nemaju dovoljno materijala za redovitu komunikaciju na društvenim mrežama.

U praksi sadržaj najčešće već postoji.

Nova usluga, isporučeni projekt, instalacija opreme, sudjelovanje na sajmu, nova suradnja, zapošljavanje, zanimljiv detalj iz proizvodnje, stručni članak ili odgovor na često pitanje klijenata – sve to može postati kvalitetna poslovna objava.

Naš je posao prepoznati takve teme i pretvoriti ih u sadržaj prikladan za objavu.

Klijent nam pritom može dostaviti samo osnovne informacije, fotografiju ili nekoliko natuknica, a mi od njih pripremamo gotovu objavu.

Povezujemo web stranicu i društvene mreže

Vođenje društvenih mreža posebno je učinkovito kada se ne promatra kao izolirana usluga.

Ako za vas održavamo i web stranicu, isti sadržaj možemo prilagoditi različitim kanalima.

Nova referenca može biti detaljno predstavljena na web stranici, sažeta za LinkedIn i prilagođena Facebook objavi. Stručni članak može dobiti nekoliko zasebnih objava, a predstavljanje novog proizvoda može povezivati društvenu mrežu s detaljnim informacijama na webu.

Time se sadržaj koji već stvarate koristi učinkovitije, a komunikacija na različitim kanalima ostaje povezana.

Kontinuitet bez improvizacije

Najčešći problem poslovnih profila nije nedostatak ideja nego nedostatak vremena.

Objave su česte nekoliko tjedana, zatim poslovne obveze preuzmu prioritet i profil mjesecima ostane bez novog sadržaja.

Kontinuiranim vođenjem profila taj dio komunikacije postaje planirana aktivnost, a ne posao koji se obavlja tek kada za njega ostane vremena.

Dogovaramo teme, prikupljamo potrebne informacije, pripremamo sadržaj i brinemo o njegovoj objavi.

Vi ostajete uključeni u sadržaj i poruke koje predstavljaju vašu tvrtku, bez potrebe da svakodnevno upravljate cijelim procesom.

Trebate pomoć s vođenjem društvenih mreža?

Ako imate Facebook ili LinkedIn profil koji rijetko stižete ažurirati, ili želite poslovnu komunikaciju voditi sustavnije, možemo preuzeti pripremu i objavljivanje sadržaja.

Upoznajmo vaše poslovanje, definirajmo teme o kojima vrijedi komunicirati i pretvorimo aktivnosti koje već radite u kvalitetan sadržaj za društvene mreže.