Poslovni softver treba pratiti način na koji radite
Svaka tvrtka s vremenom razvije vlastite procese, pravila i način rada. Problem nastaje kada ih postojeći softver više ne može kvalitetno pratiti pa se podaci počinju voditi kroz Excel tablice, dokumente, e-mailove i više međusobno nepovezanih aplikacija.
Tada tehnologija, umjesto da pojednostavljuje posao, postaje dodatni izvor administracije.
Razvijamo cloud i web aplikacije po mjeri poslovnih procesa - od internih poslovnih alata do kompleksnih platformi koje povezuju zaposlenike, klijente, dokumente, proizvode, edukacije i druge poslovne podatke u jedinstven sustav.
Ne polazimo od gotovog softvera kojem se vaše poslovanje mora prilagoditi.
Polazimo od toga kako danas radite, gdje gubite vrijeme i što možemo pojednostavniti, povezati ili automatizirati.
Kada standardni softver više nije dovoljan
Gotova CRM, ERP, DMS i druga poslovna rješenja mogu biti dobar izbor kada se procesi organizacije uklapaju u unaprijed definirani način rada.
No poslovanje često uključuje specifične procedure, dokumente koji prolaze kroz više faza, različite korisničke uloge, posebne izračune, integracije s vanjskim sustavima ili procese koji jednostavno ne postoje u gotovim aplikacijama.
U takvim situacijama razvijamo sustav oko stvarnog načina rada organizacije.
Rješenje može obuhvatiti jedan konkretan proces ili se postupno razviti u platformu koja povezuje veći dio poslovanja.
Ovisno o projektu, aplikacije mogu uključivati:
- upravljanje klijentima, korisnicima i zaposlenicima
- evidenciju usluga i poslovnih procesa
- radne naloge, zadatke i rokove
- ponude, zapisnike i poslovnu dokumentaciju
- upravljanje dokumentima i digitalnu arhivu
- korisničke uloge i prava pristupa
- složene procese odobravanja i obrade
- generiranje dokumenata i izvještaja
- kalendare, podsjetnike i obavijesti
- online edukaciju i provjeru znanja
- upravljanje proizvodima, narudžbama i webshopom
- B2B i korisničke portale
- API integracije s drugim sustavima
- upravljačke preglede i statistiku
- automatizaciju administrativnih postupaka
- AI funkcionalnosti integrirane u postojeće procese
Sustavi koje razvijamo
Kroz godine smo razvili vlastite proizvode i specijalizirane poslovne sustave za različita područja primjene.
wMIND
Za područje zaštite na radu razvili smo wMIND, opsežan modularni cloud sustav koji povezuje velik broj poslovnih, administrativnih i stručnih procesa u jedinstveno radno okruženje.
Sustav obuhvaća upravljanje klijentima, lokacijama i zaposlenicima, evidenciju usluga i ugovorenih poslova, izradu i upravljanje ponudama, radne naloge, zapisnike, dokumentaciju, rokove, kalendare te online osposobljavanje i provjeru znanja.
wMIND uključuje i specijalizirane baze stručnjaka, mjerne opreme i pripadajuće dokumentacije, automatizirane obavijesti i podsjetnike te niz dodatnih međusobno povezanih modula.
Važan dio sustava predstavlja duboka integracija s Informacijskim sustavom zaštite na radu - ISZNR, kojom su interni poslovni procesi povezani s vanjskim informacijskim sustavom te je smanjena potreba za višestrukim unosom i obradom istih podataka.
U sustav su integrirane i AI funkcionalnosti koje pomažu pri obradi podataka, pripremi sadržaja i automatizaciji pojedinih dijelova radnog procesa.
wMIND se kontinuirano razvija i proširuje novim modulima i integracijama, prateći promjene propisa, poslovnih procesa i potrebe korisnika.
wCMS + webshop
Naš vlastiti wCMS razvijamo kao fleksibilnu platformu za upravljanje web sadržajem i izgradnju kompleksnijih digitalnih projekata.
Sustav je tijekom godina značajno proširen i danas nadilazi funkcionalnosti klasičnog CMS-a.
Osim upravljanja sadržajem, korisnicima, strukturom stranica, multimedijom i drugim elementima web projekta, wCMS uključuje i webshop modul za upravljanje proizvodima, kategorijama, narudžbama i drugim procesima online prodaje.
Platforma se koristi u različitim arhitekturama u kojima je administracijski sustav odvojen od javnog dijela aplikacije, što omogućuje korištenje modernih frontend tehnologija i razvoj brzih, fleksibilnih i skalabilnih rješenja.
U wCMS razvijamo i AI integracije kojima se pojedini zadaci urednika mogu ubrzati ili automatizirati - od obrade i pripreme sadržaja do funkcionalnosti prilagođenih potrebama konkretnog projekta.
Zbog modularne strukture wCMS možemo koristiti kao osnovu za klasične poslovne web stranice, portale, web trgovine i kompleksnije digitalne platforme.
DMS - upravljanje dokumentima
Razvili smo cloud sustav za upravljanje, organizaciju i arhiviranje poslovne dokumentacije.
DMS omogućuje strukturirano spremanje dokumenata, njihovu klasifikaciju, definiranje različitih razina pristupa te dijeljenje dokumentacije između zaposlenika i vanjskih korisnika.
Sustav je namijenjen organizacijama kod kojih količina dokumentacije, broj korisnika ili složenost poslovnih procesa više ne dopuštaju učinkovito upravljanje datotekama kroz lokalne mape, zajedničke diskove i e-mail.
Centralizacijom dokumentacije korisnicima je omogućeno jednostavnije pronalaženje informacija, jasnije definiranje prava pristupa i preglednije upravljanje životnim ciklusom dokumenata.
DMS se prema potrebama može povezivati i s drugim poslovnim aplikacijama te postati dio šireg informacijskog sustava organizacije.
Cjenici.eu
Cjenici.eu razvijen je kao cloud usluga za jednostavnije upravljanje, obradu i objavu cjenika.
Sustav omogućuje unos i uvoz podataka, upravljanje proizvodima i cijenama, automatiziranu pripremu podataka te generiranje i objavu strojno čitljivih cjenika.
Uz osnovne funkcionalnosti sustav uključuje arhiviranje podataka i javni digitalni prikaz, čime se različiti koraci procesa objave cjenika povezuju u jedinstvenu aplikaciju.
Cjenici.eu primjer je razvoja SaaS rješenja u kojem aplikacija nije vezana uz jednu organizaciju, nego je oblikovana kao usluga koju može koristiti veći broj korisnika uz centralizirano održavanje i kontinuirani razvoj.
E-learning i online testiranje
Razvijamo sustave za online edukaciju, distribuciju edukacijskih sadržaja i provjeru znanja.
Platforme omogućuju upravljanje korisnicima, nastavnim materijalima, edukacijskim programima i testovima te praćenje izvršenja i rezultata.
Takva rješenja mogu funkcionirati kao samostalne aplikacije ili kao dio većeg poslovnog sustava.
E-learning funkcionalnosti koristimo i unutar drugih proizvoda, primjerice kada su edukacija, osposobljavanje i provjera znanja dio šireg poslovnog procesa.
Na taj način isti koncept možemo prilagoditi različitim područjima - od stručnog osposobljavanja zaposlenika do pripreme i testiranja drugih skupina korisnika.
Zbornik
Za potrebe stručnih i znanstvenih skupova razvili smo Zbornik, sustav za predaju, administriranje i recenziranje stručnih i znanstvenih radova.
Platforma povezuje različite sudionike procesa - autore, urednike, administratore i recenzente - te prati rad od početne predaje do recenziranja, izmjena i završne obrade.
Sustav omogućuje upravljanje različitim korisničkim ulogama i fazama postupka, evidentiranje statusa radova, komunikaciju unutar procesa te centralizirano upravljanje pripadajućom dokumentacijom.
Zbornik je primjer aplikacije kod koje se vrlo specifičan višestupanjski proces pretvara u strukturirani digitalni workflow, uz jasna pravila i prava pristupa za svaku skupinu korisnika.
Upravljanje zgradama
Za potrebe upravitelja zgrada razvili smo specijalizirani sustav Upravljanje zgradama, namijenjen centraliziranom vođenju podataka i poslovnih procesa povezanih s upravljanjem nekretninama.
Sustav povezuje podatke o zgradama, korisnicima i povezanim evidencijama te omogućuje da se informacije koje su se ranije vodile kroz više različitih izvora objedine u jedinstveno radno okruženje.
Kod ovakvih aplikacija posebno dolazi do izražaja prednost razvoja po mjeri jer način rada, struktura podataka i poslovna pravila mogu biti usklađeni s konkretnim potrebama upravitelja umjesto prilagodbe organizacije unaprijed definiranom softveru.
Ne moramo zamijeniti sustave koje već koristite
Razvoj nove aplikacije ne znači nužno odbacivanje postojećeg softvera.
Ako vaš ERP, računovodstveni program, CRM, webshop ili druga aplikacija omogućuje razmjenu podataka, možemo razviti rješenje koje postojeće sustave povezuje i nadograđuje.
Putem API integracija moguće je automatizirati razmjenu podataka između različitih aplikacija i smanjiti količinu ručnog unosa.
Možemo, primjerice, povezati:
- poslovnu aplikaciju i webshop
- ERP i korisnički portal
- računovodstveni sustav i internu aplikaciju
- CRM i web stranicu
- sustav za dokumente i druge poslovne aplikacije
- interne baze podataka i vanjske servise
Cilj nije dodati još jedan program koji korisnici moraju otvarati.
Cilj je povezati tehnologiju tako da se isti podaci ne obrađuju nekoliko puta i da različiti dijelovi poslovnog procesa rade kao cjelina.
Automatizacija poslovnih procesa
Velik dio svakodnevnog administrativnog rada sastoji se od ponavljanja istih postupaka.
Unos podataka, generiranje dokumenata, slanje obavijesti, kontrola rokova, priprema izvještaja ili prijenos podataka između sustava često se mogu djelomično ili potpuno automatizirati.
Takve funkcionalnosti ugrađujemo izravno u poslovne aplikacije.
Umjesto da korisnik ručno provjerava velik broj zapisa, sustav može prepoznati situaciju koja zahtijeva njegovu pažnju, pripremiti potrebne informacije i poslati odgovarajuću obavijest.
Time zaposlenici manje vremena troše na rutinske administrativne postupke, a više na poslove koji zahtijevaju njihovu stručnost.
AI kao dio aplikacije
AI funkcionalnosti integriramo tamo gdje mogu konkretno pojednostavniti postojeći proces.
Ovisno o projektu, mogu se koristiti za:
- pomoć pri izradi i obradi sadržaja
- klasifikaciju podataka i dokumenata
- izdvajanje relevantnih informacija
- sažimanje većih količina teksta
- pripremu prijedloga i odgovora
- pretraživanje interne dokumentacije
- obradu podataka
- automatizaciju pojedinih administrativnih zadataka
Pritom korisnik ne mora prelaziti u zaseban AI alat.
Funkcionalnost može biti ugrađena izravno u poslovnu aplikaciju i dostupna u dijelu procesa u kojem je stvarno potrebna.
Kako pristupamo razvoju
Dobar poslovni sustav ne počinje programiranjem.
Prvi korak je razumijevanje poslovnog procesa.
Potrebno je utvrditi tko koristi sustav, koje podatke obrađuje, kako podaci nastaju, kroz koje faze prolaze, gdje se pojavljuju zastoji i koji se poslovi nepotrebno ponavljaju.
Na temelju toga definiramo funkcionalnosti, strukturu podataka, korisničke uloge, integracije i arhitekturu sustava.
Razvoj se može podijeliti u faze kako bi se najprije riješili najvažniji procesi, a aplikacija kasnije postupno nadograđivala.
Takav pristup omogućuje da sustav raste zajedno s organizacijom i prilagođava se promjenama poslovanja.
Tehnologija u pozadini, jednostavan rad za korisnika
Za razvoj koristimo tehnologije kao što su Laravel PHP, Vue.js, Nuxt.js, React, Next.js, Typescript, REST API, MySQL, Flutter, Rust, Tauri itd.
Tehnološki stack biramo prema zahtjevima konkretnog projekta, potrebnim integracijama, količini podataka, očekivanom broju korisnika i mogućnostima budućeg razvoja.
Korisniku pritom nije najvažnije što se nalazi u pozadini sustava.
Najvažnije je da aplikacija bude brza, pregledna, pouzdana i jednostavna za korištenje.
Razvoj, hosting i održavanje
Poslovna aplikacija ne završava objavom prve verzije.
Nakon početnog razvoja možemo preuzeti hosting infrastrukturu, sigurnosne kopije, nadzor rada sustava, tehničko održavanje i daljnji razvoj.
Kako se mijenjaju poslovni procesi, propisi ili zahtjevi korisnika, postojeću platformu možemo proširivati novim modulima, integracijama i automatizacijama.
Na taj način aplikacija ostaje prilagođena stvarnom načinu rada i nakon više godina korištenja.
Imate poslovni proces koji bi mogao biti jednostavniji?
Ako vaše poslovanje danas ovisi o velikom broju Excel tablica, ručnom prepisivanju podataka, dokumentima koji putuju e-mailom ili aplikacijama koje međusobno ne razmjenjuju podatke, vrlo je vjerojatno da dio tog procesa možemo pojednostavniti.
Ne morate unaprijed znati kakav vam sustav treba.
Pokažite nam kako danas radite, a mi ćemo predložiti kako taj proces možemo povezati, pojednostavniti i pretvoriti u aplikaciju prilagođenu vašem poslovanju.

