Internetska trgovina danas treba omogućiti mnogo više od jednostavnog prikaza proizvoda i zaprimanja narudžbi. Upravljanje cijenama, zalihama, kupcima, plaćanjima i dostavom zahtijeva pouzdan sustav koji pojednostavljuje svakodnevno poslovanje i kupcima pruža kvalitetno iskustvo kupnje.
Zato smo razvili Webshop modul za naš wCMS sustav, koji povezuje upravljanje web stranicom i internetskom prodajom u jedinstveno administracijsko okruženje.
Webshop omogućuje upravljanje proizvodima, kategorijama, varijantama, zalihama, narudžbama, kupcima i promocijama, uz integrirana rješenja za online plaćanje i dostavu. Istovremeno zadržava fleksibilnost potrebnu za prilagodbu dizajna, prodajnih procesa i dodatnih funkcionalnosti specifičnim potrebama poslovanja.
Bilo da pokrećete novu internetsku trgovinu ili želite proširiti postojeću web stranicu mogućnošću prodaje, wCMS Webshop pruža tehnološku osnovu za jednostavno upravljanje i daljnji razvoj online poslovanja.
Upravljanje proizvodima i kategorijama
Kvalitetno organiziran katalog temelj je svake internetske trgovine. wCMS Webshop omogućuje jednostavno dodavanje i uređivanje proizvoda, njihovo razvrstavanje u kategorije te upravljanje cijenama, zalihama i dostupnošću.
Za svaki proizvod moguće je definirati naziv, opis, cijenu, šifru artikla, fotografije i druge informacije važne kupcima. Proizvode možete privremeno sakriti, istaknuti u ponudi ili povezati s odgovarajućim kategorijama.
Fotografijama i galerijama upravlja se kroz zajedničku medijsku biblioteku wCMS-a, dok vizualni uređivač omogućuje kvalitetnu prezentaciju opisa i tehničkih karakteristika proizvoda.
Varijante proizvoda bez dupliciranja kataloga
Proizvodi dostupni u različitim veličinama, bojama, pakiranjima ili drugim izvedbama mogu se organizirati unutar jednog proizvoda.
Svaka varijanta može imati vlastitu cijenu, SKU šifru, zalihu i fotografiju, dok kupac jednostavno odabire željenu kombinaciju prije dodavanja u košaricu.
Takav pristup olakšava održavanje kataloga, smanjuje nepotrebno dupliciranje sadržaja i kupcima omogućuje pregledniji odabir proizvoda.
Masovni uvoz proizvoda iz Excela
Za trgovine s većim brojem artikala razvili smo uvoz i ažuriranje proizvoda putem Excel (XLSX) datoteka.
Sustav omogućuje dodavanje novih proizvoda i ažuriranje postojećih prema njihovim SKU šiframa, uključujući cijene, zalihe, kategorije, varijante i druge osnovne podatke.
Prije potvrde uvoza administrator dobiva pregled promjena i eventualnih pogrešaka, čime se smanjuje mogućnost neželjenih izmjena podataka.
Ova funkcionalnost posebno je korisna trgovinama koje redovito ažuriraju veći broj proizvoda ili podatke pripremaju u vanjskim poslovnim sustavima.
Akcijske cijene, popusti i promotivni kuponi
Webshop uključuje napredne mogućnosti upravljanja promocijama, koje trgovcima omogućuju jednostavno kreiranje posebnih ponuda i prodajnih akcija.
Popusti se mogu primjenjivati na pojedine proizvode, varijante, kategorije ili ukupnu vrijednost košarice. Podržani su postotni popusti, fiksni iznosi popusta i besplatna dostava, uz mogućnost definiranja vremenskog trajanja i dodatnih uvjeta.
Promotivni kuponi omogućuju aktiviranje pogodnosti unosom odgovarajućeg koda tijekom kupnje, dok sustav automatski provjerava uvjete primjene.
Kupcima su jasno prikazane redovne i akcijske cijene, ostvarene uštede te ukupna vrijednost narudžbe.
Jednostavna kupnja i pregledna košarica
Kupcima je omogućen jednostavan put od pregledavanja kataloga do uspješno predane narudžbe.
Proizvode mogu pretraživati, filtrirati, pregledavati njihove fotografije i karakteristike te odabrati odgovarajuću varijantu i količinu.
U košarici i tijekom završetka kupnje prikazuju se proizvodi, količine, cijene, popusti, porezi, dostava i ukupan iznos narudžbe, kako bi kupac prije potvrde imao jasan pregled svih troškova.
Kupnja je dostupna registriranim korisnicima, ali i gostima koji ne žele otvarati korisnički račun.
Za postojeće kupce dostupni su prijava, spremljene adrese i pregled prethodnih narudžbi, čime se pojednostavljuju sljedeće kupnje.
Sigurno online plaćanje putem Stripea
wCMS Webshop uključuje integraciju sa Stripe Checkout sustavom za online kartično plaćanje.
Kupac se tijekom plaćanja preusmjerava na Stripeovo sigurno sučelje, a nakon završetka postupka vraća se na pregled svoje narudžbe.
Kartični podaci ne pohranjuju se u webshop, dok sustav status plaćanja provjerava kroz sigurnu komunikaciju sa Stripeom.
Trgovac koristi vlastiti Stripe račun, čime zadržava izravan odnos s pružateljem platnih usluga i kontrolu nad naplatom.
Administracija omogućuje pregled statusa uplata, nastavak plaćanja neplaćenih narudžbi te pokretanje djelomičnih ili potpunih povrata novca.
Uz kartično plaćanje, podržani su i plaćanje na račun te pouzeće, ovisno o potrebama trgovine.
Dostava i integracija s BOX NOW paketomatima
Različiti proizvodi i tržišta zahtijevaju fleksibilne mogućnosti dostave. wCMS Webshop omogućuje definiranje metoda dostave, pripadajućih troškova i područja na kojima su dostupne.
Pravila dostave mogu se prilagoditi pojedinim državama ili skupinama država, uključujući tržište Europske unije.
Posebno smo razvili i integraciju s BOX NOW paketomatima, koja kupcima omogućuje odabir željenog paketomata na interaktivnoj karti tijekom završetka kupnje.
Odabrana lokacija automatski se pohranjuje uz narudžbu, dok administrator kroz webshop može pripremiti pošiljku, preuzeti naljepnicu za slanje i pratiti njezin status.
Na taj način proces dostave postaje jednostavniji i za kupca i za trgovca, uz manje ručnog prepisivanja podataka i administrativnih koraka.
Upravljanje narudžbama i zalihama
Sve narudžbe dostupne su kroz centralizirano administracijsko sučelje, s detaljnim pregledom naručenih proizvoda, podataka kupca, cijena, popusta, poreza i dostave.
Status narudžbe, plaćanja i dostave prate se odvojeno, što omogućuje jasniji pregled tijeka obrade.
Administratori mogu ažurirati statuse, evidentirati uplate, ponovno poslati potvrde narudžbi te ručno kreirati narudžbe zaprimljene drugim komunikacijskim kanalima.
Sustav automatski provjerava raspoloživost proizvoda i vodi evidenciju rezerviranih količina, čime se smanjuje mogućnost prodaje proizvoda koji više nisu dostupni.
Podržano je i odgovarajuće vraćanje zaliha kod otkazanih narudžbi, uz zasebnu kontrolu povrata proizvoda u skladište nakon financijskog povrata kupcu.
Prodaja fizičkim i pravnim osobama
Webshop je prilagođen B2C i B2B prodaji, uz odgovarajuće podatke kupaca i mogućnost obračuna poreza prema vrsti transakcije.
Kod kupnje za pravne osobe podržan je unos OIB-a odnosno VAT ID-a, kao i provjera europskih poreznih brojeva putem VIES sustava.
Za odgovarajuće prekogranične transakcije između poslovnih subjekata unutar Europske unije moguće je primijeniti prijenos porezne obveze, uz provjeru propisanih uvjeta.
Time je webshop prikladan i za trgovce koji svoje proizvode ne prodaju isključivo na hrvatskom tržištu.
Automatske obavijesti i komunikacija s kupcima
Pravovremene informacije o narudžbi važan su dio kvalitetnog korisničkog iskustva.
wCMS Webshop uključuje automatizirane e-mail obavijesti za potvrdu narudžbe, promjene statusa, registraciju korisnika i druge važne događaje tijekom kupnje.
Predlošci poruka mogu se uređivati kroz administraciju, uz prilagodbu teksta, logotipa, boja i ostalih elemenata vizualnog identiteta trgovine.
Administratori imaju pristup evidenciji slanja, a pojedine obavijesti mogu ponovno poslati prema potrebi.
Responzivan dizajn, višejezičnost i SEO optimizacija
Javni dio webshopa razvijen je u Nuxt 4 tehnologiji, uz odvojeni sloj prodajnih funkcionalnosti.
Takva arhitektura omogućuje izradu individualnog dizajna internetske trgovine, prilagođenog vizualnom identitetu brenda, bez potrebe za ponovnim razvojem osnovnih funkcionalnosti kataloga, košarice i naručivanja.
Kupcima je osiguran pregledan i responzivan prikaz na računalima, tabletima i mobilnim uređajima.
Podržana su hrvatsko i englesko sučelje te uređivanje prijevoda proizvoda i kategorija.
Posebna pažnja posvećena je SEO optimizaciji, uključujući upravljanje podacima za tražilice, strukturirane podatke o proizvodima i prilagodbu sadržaja za dijeljenje na društvenim mrežama.
Webshop koji raste s vašim poslovanjem
Jedna od glavnih prednosti našeg rješenja jest činjenica da Webshop nije zasebna, nepovezana aplikacija, nego integrirani modul wCMS sustava.
Uz internetsku prodaju možete koristiti objave, informativne stranice, multimedijalne sadržaje, kontaktne obrasce i ostale funkcionalnosti web stranice.
Administracija ostaje objedinjena, dok se dizajn i pojedini poslovni procesi mogu prilagođavati potrebama projekta.
Budući da sustav razvijamo samostalno, moguće je dogovoriti dodatne funkcionalnosti i integracije s vanjskim poslovnim sustavima, kao što su ERP, skladišna rješenja, drugi sustavi naplate ili fiskalizacija.
Takve se integracije definiraju prema specifičnim zahtjevima projekta, neovisno o osnovnim funkcionalnostima webshopa.
Pokrenite internetsku trgovinu prilagođenu svom poslovanju
Bez obzira pokrećete li svoju prvu internetsku trgovinu ili tražite fleksibilnije rješenje za postojeću prodaju, naš wCMS Webshop modul omogućuje vam objedinjeno upravljanje proizvodima, kupcima, narudžbama i sadržajem web stranice.
Kontaktirajte nas i dogovorite prezentaciju Webshop modula. Pokazat ćemo vam kako funkcionira upravljanje proizvodima i narudžbama, koje su mogućnosti dostupne te predložiti rješenje prilagođeno vašem asortimanu, tržištu i poslovnim procesima.